Careum – Social Media neu gedacht und Mitarbeitende als Corporate Influencer aktiviert

Careum wollte die Wirkung und Effizienz seiner Social-Media-Aktivitäten steigern und die vorhandenen Kanäle strategischer nutzen. Nach einem Audit der Social-Media-Kanäle wurde gemeinsam eine neue Social-Media-Strategie erarbeitet. Ein zentraler Bestandteil war die Entwicklung eines Corporate-Influencer-Konzepts, mit dem Mitarbeitende koordiniert in die Kommunikation eingebunden werden.

• Zielsetzung– Wirkung und Effizienz der Social-Media-Aktivitäten erhöhen
  – Zielgruppen, Ziele und Plattformen gezielter fokussieren
  – Überschneidungen mit den Tochtergesellschaften vermeiden, Synergien nutzen
  – Plattformspezifische Mechanismen gezielt nutzen
  – Persönliche Reichweiten der Mitarbeitenden strategisch für Careum einsetzen
  – Mehr Sichtbarkeit und Interaktion auf Social Media erzielen
• Massnahmen– Audit der bestehenden Social-Media-Kanäle
  – Gemeinsame Erarbeitung einer neuen Social-Media-Strategie
  – Entwicklung eines Corporate-Influencer-Konzepts als Bestandteil der Social-Media-Strategie  
  – Koordinierter Einsatz von Mitarbeitenden als Corporate Influencer
  – Schulung der Corporate Influencer sowie der Geschäftsleitung von Careum
  – Durchführung Pilotphase rund um den Umzug ins Careum-Hochhaus
  – Regelmässige Check-Ins zur Evaluation des Programms sowie 1:1-Coaching-Angebot
• ErgebnisseWährend der rund einmonatigen Pilotphase im Herbst:
  – Über 8’000 Impressionen durch die Posts der Corporate Influencer
  – Rund 3’000 erreichte Mitglieder
  – Über 50 Kommentare, mehr als 500 Likes
  – Rund 15% mehr Besucher:innen auf dem Corporate-Profil während der Pilotphase und 50% mehr Reaktionen auf dem Corporate-Kanal sowie starke Zunahme des Follower-Wachstums
  
  – Interesse bei weiteren Mitarbeitenden geweckt und erste Erfahrungen für das Onboarding weiterer Personen gesammelt
  – Ein Jahr nach Launch des Programms sind alle Freiwilligen nach wie vor engagiert und mit dabei